1. جمع البيانات: نجمع المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الموقع لخدمات الطوارئ)، معلومات الدفع (معالجة عبر طرف ثالث آمن)، البيانات الصحية (بموافقة صريحة لمستخدمي الخاتم الذكي).
2. استخدام البيانات: تنسيق الاستجابة للطوارئ، تقديم الخدمة، المراقبة الصحية (اختياري)، الاتصالات التسويقية (إلغاء الاشتراك متاح).
3. مشاركة البيانات: لا تُباع أبدًا لأطراف ثالثة؛ تُشارك فقط مع خدمات الطوارئ (أثناء الطوارئ النشطة)، معالجات الدفع (مشفرة)، وزارة الصحة (إحصائيات مجمعة مجهولة للبحث في الصحة العامة).
4. حماية البيانات: تشفير AES-256، متوافق مع GDPR وقانون حماية البيانات الأردني، معايير أمان من الدرجة الطبية.
5. حقوق المستخدم: الوصول، تصحيح، أو حذف البيانات الشخصية؛ إلغاء الاشتراك في التسويق؛ طلب قابلية نقل البيانات.
6. ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف ارتباط أساسية للوظائف، ملفات تحليلية (إلغاء الاشتراك متاح)، بدون تتبع إعلاني.
7.الاحتفاظ بالبيانات: الحسابات النشطة محفوظة لأجل غير مسمى؛ الحسابات غير النشطة تُمحى بعد سنتين مع إشعار.